Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a BK FORMATURAS - PRODUÇÃO FOTOGRÁFICA E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.104.766/0001-04, com sede em Ribeirão Preto/SP ("BK Formaturas", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de clientes, formandos, responsáveis e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone, WhatsApp, e-mail e endereço.
• Dados de contratação e pagamento: informações necessárias para contratos, emissão de cobranças e notas fiscais.
• Dados acadêmicos: instituição de ensino, curso, turma e ano de formatura.
• Imagem e voz: fotografias e vídeos produzidos nos eventos e ensaios contratados.
• Comunicações: mensagens trocadas conosco por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, quando você visita nosso site.

2. Para que usamos os dados

• Prestar os serviços contratados: organização de formaturas e eventos, fotografia e filmagem.
• Elaborar e executar contratos, emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais e legais.
• Atender solicitações, tirar dúvidas e prestar suporte.
• Enviar avisos sobre eventos, agendamentos, entregas de material e pagamentos.
• Enviar comunicações e ofertas, quando você autorizar, podendo cancelar a qualquer momento.
• Melhorar nosso site e nossos serviços.

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando necessário, no seu consentimento, por exemplo para uso de imagem em divulgação e envio de comunicações de marketing. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

4. Comunicação via WhatsApp

Utilizamos o WhatsApp Business, incluindo a plataforma oficial de API da Meta, para atendimento e envio de avisos. Ao conversar conosco pelo WhatsApp, seu número, nome de perfil e o conteúdo das mensagens são tratados por nós e pela Meta Platforms, conforme a Política de Privacidade do WhatsApp. Para deixar de receber mensagens promocionais, basta responder "SAIR" a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que nos apoiam na operação, como plataformas de atendimento e mensagens, hospedagem, sistemas de gestão, meios de pagamento e contabilidade, sempre limitados ao necessário para a prestação do serviço.
• Fornecedores do evento (buffet, espaço, gráfica etc.), quando necessário para a execução do contrato.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes com controles de acesso e medidas técnicas e administrativas de segurança. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, contratuais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Uso de imagem

Fotos e vídeos produzidos nos eventos são utilizados para a entrega do material contratado. A divulgação em site, redes sociais ou portfólio depende de autorização prevista em contrato ou de consentimento específico, que pode ser revogado.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para funcionamento, estatísticas de acesso e melhoria da navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• obter informações sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

10. Contato

Encarregado de dados (DPO): Thiago Queiroz
E-mail: bkformaturas@gmail.com
WhatsApp: (16) 99191-0700
Cidade: Ribeirão Preto/SP

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.